Що таке приватний ключ?
Приватний ключ (ще його називають закритим ключем) - це особлива комбінація символів, яка надає доступ до зберігаються на рахунку криптовалюта.
Які способи оплати ви приймаєте?
В даний час ми приймаємо тільки банківські перекази в Великобританії. Ми вибрали цей спосіб оплати, оскільки він повністю безпечний, простий і простий у використанні. Завдяки більш швидким платежах наші банківські перекази майже миттєво - це означає, що ви можете купити в режимі реального часу.
Які збори справляються?
Всі збори включені в ціну. Ви отримаєте точно суму, яку ви бачите на форма замовлення. Ми продаємо зі змінною процентною ставкою вище ринкової ставки для покриття наших операційних витрат і щоб наші постачальники могли отримувати прибуток. Компроміс для цього - простота використання і швидкість сервіс - ми не найдешевші, але ми намагаємося бути кращими!
Скільки часу буде потрібно, щоб мої монети прибутку?
Ми завжди прагнемо, щоб ваші монети були у вашому гаманці протягом двох годин після того, як ви розмістили своє замовлення, але це може бути всього 15 хвилин. Оскільки всі наші транзакції обробляються вручну нашими довірених постачальників з метою безпеки, це справедливо тільки під час роботи; ти можеш бачити коли наш сервіс знаходиться у верхній частині сторінки.
Чи можу я скасувати обмін, якщо платіж вже складений?
Оброблені операції не підлягає скасуванню після того як криптовалюта або кошти були відправлені, в зв'язку з цим ретельно перевіряйте всі деталі обміну до його скоєння.
Чи можу я скасувати транзакцію, яка вже була оброблена?
Оброблені операції не підлягає скасуванню після того як криптовалюта або кошти були відправлені, в зв'язку з цим ретельно перевіряйте всі деталі обміну до його скоєння.
Які криптовалюта доступні у вашому обміннику?
На даний момент в нашому обмінному сервісі можливий обмін на наступні криптовалюта: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), XRP, Dash (DASH), Ethereum Classic (ETC), Zcash (ZEC ). Надалі даний список буде поповнюватися різними новими і перспективними криптовалюта.
Криптовалюта не надійшла на призначений гаманець, що мені робити?
Натиснувши на номер вашого гаманця в інвойсі, ви можете дізнатися статус вашої транзакції в мережі. Можливо, ваш платіж ще не отримав необхідну кількість підтверджень мережі.
Скільки часу займає верифікація?
Процес верифікації займає не більше 15 хвилин, але в деяких випадках може зайняти до 12 годин.
Які існують ліміти на вчинення обмінів?
Банківська картка:
- 30 000 євро на добу
- 70 000 євро в тиждень
- 150 000 євро в місяць
Грошовий переказ:
- 100 000 євро на добу
- 500 000 євро в тиждень
- 1 500 000 євро в місяць
Advanced Cash:
- 30 000 євро на добу
- 90 000 євро в тиждень
- 300 000 євро в місяць
Payeer:
- 30 000 євро на добу
- 90 000 євро в тиждень
- 300 000 євро в місяць
Яка комісія стягується за вчинення обміну за допомогою банківської карти?
При здійсненні обмінів за допомогою банківської карти встановлені комісії в таких розмірах:
Комісія процесингу: 4.5%
Комісія компанії: 4.5%
Комісія мережі: 0.0001 BTC / 0.005 ETH / 0.001 LTC / 0.00001 XRP / 0.0001 BCH / 0.0055 DASH / 0.005 ETC / 0.0002 ZEC / 0.2 ADA / 0.00001 XLM
Резидентам яких країн ви не надаєте послуги?
На даний момент обмінний сервіс наш сервіс не надає свої послуги резидентам наступних країн:
Албанія, Алжир, Багами, Барбадос, Болівія, Ботсвана, Венесуела, Гана, Демократична Республіка Конго, Зімбабве, Ісландія, Іран, Ірак, Ісламська Республіка Афганістан, Ємен, Камбоджа, Китай, Північна Корея, Крим, Куба, Кувейт, Ліван, Лівія, Малі, Маврикій, Монголія, М'янма, Непал, Нікарагуа, Пакистан, Палестина, Панама, Сирія, Сомалі, Судан, Уганда, Центральноафриканська Республіка, Еквадор, Південний Судан, Ямайка, Японія, Придністров'я, Донецьк, Луганськ, і наступні штати С.Ш.А .: Нью-Йорк (NY), Джорджія (GA), Коннектикут (CT), Нью-Мексико (NM), Вашингтон (WA), Гаваї (HI), Вермонт (VT), Техас (TX ), Невада (NV).
Чи можу я зробити обмін з банківської карти родича, друга, знайомого?
Виробляти обміни з використанням карт третіх осіб в нашому обмінному сервісі заборонено. Можливо здійснювати обміни тільки з використанням банківської карти належить користувачеві обмінного сервісу.
На якій підставі ви збираєте особисті дані і документи клієнтів?
Обмінний сервіс Bit-Market збирає особисті дані і документи клієнтів відповідно до політики по боротьбі з відмиванням грошей (AML) та міжнародними вимогами KYC.
Який документ я можу надати для підтвердження особи?
- Рахунок оплати комунальних послуг
- Рахунок оплати телекомунікаційних послуг
- Виписка з банку чи іншої фінансової установи
- Довідка з державної установи.
* Документ повинен бути датований не пізніше 3-х місяців.
Яка мінімальна сума для здійснення обміну?
Чи можу я скасувати здійснену транзакцію?
При відправці біткоіни або будь-який інший криптовалюта може відбутися невелика помилка, через яку ви можете захотіеть скасувати транзакцію в біткойнов.
На жаль, кнопка «скасувати» відсутній: кріптовалютние транзакції в мережах біткоіни і Ефіріум незворотні, і SpectroCoin не контролює їх.
Знаючи це, перед обробкою вашого замовлення обов'язково перевірте одержувача і деталі транзакції, оскільки ви не зможете скасувати біткоіни-транзакцію після здійснення.
Чому я повинен надати свій ІПН?
Щоб видати вам дебетову карту, номіновану в національній валюті, ми зобов'язані також дотримуватись вимог наших партнерів. Таким чином, ми просимо вас вказати країну вашого проживання для цілей оподаткування та надати відповідний податковий номер, т. Е. Ідентифікаційний податковий номер (ІПН).
Якими валютами я можу поповнити свою карту?
Ми приймаємо три фіатних валюти: USD, EUR, GBP.
Що таке публічний ключ?
Публічний ключ - це ваш унікальний біткоіни-адреса, який використовується в ланцюжку блоків.
Кожен учасник мережі може бачити його. Він являє собою рядок букв і цифр, що згенерувала на основі приватного ключа, яка ідентифікує відправника або отримувача коштів.
Що таке криптовалюта (Cryptocurrency)?
Поняття «криптовалюта» відноситься до цифрових видів валюти. Її створюють і передають за допомогою криптографічних методів, переважно на базі технології блокчейн.
Простими словами, криптовалюта - це штучна платіжна система, прирівнюється до справжніх грошей, що має офіційний курс.
